Протечки балконов в весенний и осенне-зимний период могут быть вызваны рядом причин. Если балкон утеплен, сложно определить сразу, где находится источник проблемы. Чаще всего влага появляется, если сделана неправильная гидроизоляция швов и недостаточная герметизация конструкции.
Простой обработки обычными герметиками и запенивания для устранения протечки недостаточно. Через некоторое время дешевые герметики начинают пропускать влагу и воздух, а пена постепенно разрушается. Главный совет всем, столкнувшимся с проблемой неправильной гидроизоляции швов — провести работы по герметизации снаружи балкона. Вы можете вот тут почитать, как и чем это нужно делать
https://hydroteks.ru/info/articles/primery-primeneniy/gidroizolyatsiya-shvov/
Если вы решили проводить работы самостоятельно, не забудьте учесть риски. Герметизация и гидроизоляция швов снаружи балкона — опасное дело, которое следует поручать специалистам — промышленным альпинистам. Ни в коем случае нельзя делать это самостоятельно!